送迎ヘルプ
日本送迎のよくある質問
フライト遅延、ドライバー連絡、集合場所、チャイルドシート、荷物容量、待機時間、ルート変更、キャンセル条件など、旅行者が確認したい実務的な内容をまとめています。
追加で確認したいですか？
ルート、日付、人数、荷物、フライトまたはホテル情報を送ってください。最終確認は既存の見積もりフローで行います。
書面での見積確認
支払い前に最終料金を確認
乗車場所
ターミナルまたはホテル入口
車両適合
人数と荷物を確認
支払い方法
見積承認後に共有
キャンセル条件
先に書面で確認
フライトが遅れた場合はどうなりますか？+
見積もり時に便名を共有してください。到着予定、入国審査、荷物受け取り、空港混雑を考慮して、可能な範囲でお迎え時間を確認します。
ドライバーとはどこで会いますか？+
空港やホテルごとに集合場所を事前に確認します。空港送迎ではターミナル、集合エリア、ネームボード対応の有無を案内します。
当日はどう連絡しますか？+
当日は WhatsApp を確認できる状態にしてください。集合場所、到着遅延、荷物状況などをサポートまたはドライバーと確認します。
人数や荷物に合う車両はどう決まりますか？+
人数、スーツケース数、ベビーカー、ゴルフバッグ、スキー用品などを確認してから車両カテゴリーを提案します。座席数だけでは判断しません。
チャイルドシートは依頼できますか？+
事前相談が必要です。年齢、人数、必要なシート数を最初のメッセージに含めてください。
待機時間や追加料金はどう確認しますか？+
待機時間、深夜早朝、追加立ち寄り、高速道路や駐車料金は、最終見積もり前に確認します。
見積もり依頼後はどうなりますか？+
ルート、日付、人数、荷物、便名またはホテル情報を確認し、料金、車両、集合場所、時間を WhatsApp で案内します。
Airbnb や個人住所でも迎えに来られますか？+
可能ですが、道路状況や停車可否の確認が必要です。狭い道や停車制限がある場合は近くの集合場所を提案します。